Bonjour chers patients et chères patientes,

Tel qu’annoncé par le gouvernement dernièrement, les cliniques dentaires ont enfin eu le feu vert pour la réouverture à partir du 1 er juin 2020. Nous avons reçu une communication de l’Ordre des Dentistes pour être en mesure de faire tous les traitements de façon sécuritaire autant pour nous que pour nos patients. Depuis déjà quelques semaines, notre équipe prépare votre retour chez-nous.

Elle a mis en place nos nouveaux protocoles de travail et installé de l’équipement supplémentaire recommandé par la santé publique. Effectivement, nous avons fait l’acquisition de nouveaux appareils d’aspiration et de purification d’air pour chacune de nos salles de traitement. Vous remarquerez aussi à votre arrivé à la clinique des « PLEXIGLASS » installés au secrétariat. Votre équipe dentaire travaillera désormais vêtue d’une jaquette, d’une visière, d’un masque N95 ainsi que d’un bonnet et ce jusqu’à nouvel ordre. Ainsi, nous sommes fiers de vous recevoir dans un environnement qui dépasse les normes de protection.

Évidemment, nos horaires devront être adaptés à cette nouvelle réalité qu’est devenue la dentisterie. Nous procéderons par priorité pour le meilleur des intérêts de tous nos patients. D’abord, nous devrons recevoir les urgences dentaires qui se sont manifestées durant le confinement et les patients qui ont de la douleur. Par la suite, nous traiterons les rendez-vous que nous avons dû annuler pendant notre période de quarantaine et enfin les nouveaux rendez-vous.

Nous comprenons que dans certains cas vous souhaitez un retour chez-nous le plus rapidement possible et nous vous demandons de nous faire confiance pour un bon déroulement de vos soins.

Voici nos procédures pour votre retour sécuritaire chez-nous

• Chaque patient devra préalablement remplir en ligne ou par courriel le questionnaire médical Covid-19 et nous le retourner. Le cas échéant, le patient devra le remplir à la clinique lors du rendez-vous. Toute personne qui entre dans à la clinique doit remplir le formulaire Covid-19.
• Avant votre arrivée en clinique, des questions essentielles vous seront posées afin d’évaluer des signes de Covid-19.
• Seul un patient avec rendez-vous sera admis à la clinique. Personne n’est autorisé à se présenter sans notre approbation.
• Vous devez respecter la distanciation de 2 mètres avec les autres personnes dans la salle d’attente ainsi qu’au secrétariat.
• Le nettoyage des mains avec de l’eau et du savon ou une solution hydro alcoolique est obligatoire pour toute personne qui entre à la clinique.
• Le port du masque de protection est fortement recommandé pour toute personne qui entre dans la clinique. Nous vous demandons d’apporter votre propre masque. Le cas échéant, nous vous demanderons de vous en procurer un à la clinique au coût de 2 $.
• Pour les enfants, un accompagnateur sera permis sauf dans la salle de traitement.
• Nous vous demandons de respecter l’heure de votre rendez-vous et éviter les retards.
• Pour les patients qui arrivent en voiture, nous vous demandons de demeurer dans votre véhicule. Veuillez contacter notre secrétaire et celle-ci vous indiquera le moment pour monter à la clinique. Nous voulons ainsi éviter un trop grand nombre de patients en salle d’attente.
• En salle de traitement, votre cellulaire ne sera pas permis et devra être rangé de même que tous vos effets personnels (clés, portefeuille…) et ne pourront être manipulés.
• Vous devrez demeurer assis durant la durée de vos soins en salle pour éviter tout déplacement qui n’est pas essentiel.
• Nous vous demandons de suivre les recommandations qui vous seront donnés en salle par le dentiste ou l’hygiéniste durant votre traitement.
• Le paiement par carte est privilégié afin d’éviter la manipulation d’argent comptant.

Et le plus important après votre santé, c’est que vous repartiez avec le sourire comme vous le faites depuis toujours quand vous venez nous rendre visite pour vos soins !

Pour toutes questions, n’hésitez-pas à nous contacter soit par téléphone ou internet et il nous fera plaisir de vous informer adéquatement.  Soyez assuré chers patients que vos dentistes et leur équipe sont mobilisés pour mettre votre santé en priorité !

Nous avons très hâte de vous revoir!

Dr Manoukian, Dre Hébert-Pion, Dre Harboun et leur équipe